💡 Nota importante:
Antes de realizar un pedido, compruebe la cantidad necesaria para su sistema:
- Para un sistema de 48V: necesitará 16 piezas.
- Para un sistema de 24V: necesitará 8 piezas.
- Para un sistema de 12V: necesitará 4 piezas.
Compatibilidad de sistemas: Adecuado para configuraciones de 12V, 24V, 48V, 72V, 96V, 108V... Sistema de almacenamiento de energía solar.
Aplicación: Potencia de reserva para sistemas de almacenamiento de energía doméstica, campistas, vehículos, yates, etc.
Los productos marcados como RTS (Listos para enviar) le permiten seleccionar la cantidad directamente. Tienen prioridad de envío.
1. ¿Es necesario equilibrar las celdas antes de armar el paquete de baterías?
Sí. Para el montaje DIY, las celdas de batería deben estar perfectamente equilibradas en voltaje antes del ensamblado. Se realizan verificaciones previas al envío de voltaje, resistencia y estética externa. Asegúrese de tener los conocimientos de instalación necesarios.
2. ¿Qué pruebas se realizan a las baterías antes de ser enviadas?
Cada batería es verificada estrictamente antes de salir del almacén:
• Capacidad real: con un margen de error menor al 2%.
• Voltaje: con desviación inferior a 0.01V.
• Resistencia interna: con desviación menor a 0.05mΩ.
3. ¿Las baterías incluyen barras de conexión (busbars) y tornillos?
Sí, todas las celdas de batería se entregan equipadas de forma gratuita con sus correspondientes barras colectoras y tornillos/pernos (1 pieza de busbar y 2 piezas de pernos por celda).
4. ¿Qué garantía de devolución tienen las celdas de batería?
Dispone de 15 días tras recibir el pedido para realizar las pruebas técnicas correspondientes. Para ser elegible para una devolución, la celda debe estar completamente nueva, sin usar (terminales y electrodos intactos, sin rastros de soldadura, desgaste o alteraciones de apariencia). Los costos de envío de la devolución correrán a cargo del comprador.
5. ¿Qué situaciones anulan la posibilidad de reembolso o cambio?
No se aceptará devolución o reembolso en los siguientes casos:
• Errores en el ensamblado posterior a la compra (ej. cortocircuitos por conexión incorrecta del sistema BMS, quemaduras).
• Daños en las celdas por sobrecargas debido a falta de protección o cargadores inadecuados.
• Celdas que hayan sido soldadas, modificadas o dañadas físicamente tras la entrega.
6. ¿Cómo se procesa la garantía en caso de pérdida o daño en el transporte?
Si el envío no es entregado o las baterías sufren daños severos durante el transporte que las hagan inutilizables, contáctenos inmediatamente enviando pruebas de video o fotografías. Evaluaremos el caso para coordinar un reenvío o la compensación correspondiente de la mercadería.
⚠️ Consejos de seguridad:
* Tenga en cuenta que estas celdas son componentes base sin placa de protección integrada. Es estrictamente necesario instalar un sistema BMS adecuado para su funcionamiento seguro.
* Por favor, verifique y confirme todas las especificaciones y requisitos técnicos antes de generar su orden. La confirmación del pedido implica la aceptación de estas condiciones.